Les entrepreneurs créent des entreprises pour capitaliser sur de nouvelles idées, mais même les produits et services les plus innovants peuvent échouer si les gestionnaires ne parviennent pas à fixer des prix qui attirent les clients et génèrent des bénéfices. La tarification forfaitaire ou la tarification forfaitaire est un modèle de tarification dans lequel une entreprise facture un taux fixe pour un service au lieu de facturer à l'heure ou pour l'utilisation d'un service. La tarification forfaitaire est courante dans les industries de services telles que l'expédition, les services juridiques et les services créatifs. La tarification forfaitaire présente plusieurs avantages et inconvénients par rapport aux autres méthodes de tarification.
Les taux forfaitaires mettent l'accent sur la productivité
L'un des avantages d'un modèle de tarification forfaitaire est que les frais forfaitaires récompensent la productivité. Lorsqu'une petite entreprise reçoit un taux fixe pour la réalisation d'un service, elle peut gagner plus d'argent en offrant plus de services dans un laps de temps plus court. Cela permet aux propriétaires de se concentrer sur la recherche de moyens de fournir autant de valeur que possible le plus rapidement possible. La tarification horaire des services ne récompense pas la productivité: un entrepreneur qui facture à l'heure gagne le même montant pour une journée de travail, quelle que soit la force avec laquelle il a travaillé.
Difficultés inattendues
Un inconvénient potentiel de la tarification forfaitaire est que tout obstacle qui entrave la productivité réduit les revenus. Par exemple, si un entrepreneur accepte de faire un travail à un taux forfaitaire en fonction de la difficulté qu'il perçoit sur le travail, mais que cela s'avère beaucoup plus difficile qu'il ne l'avait prévu, il pourrait ne pas gagner beaucoup d'argent sur le projet par heure de travail effectuée. Avec un modèle de tarification horaire, les tâches qui s'avèrent particulièrement difficiles ou qui sont affectées par des problèmes imprévus représentent plus de travail et plus de salaire total.
Transparence
Un autre avantage d'un modèle de tarification forfaitaire est que les frais forfaitaires sont transparents et faciles à comprendre pour les clients. Par exemple, si un petit cabinet d'avocats facture un tarif forfaitaire pour un certain type de service, les clients peuvent facilement décider s'ils peuvent se permettre le service ou non. Avec les tarifs horaires, les clients peuvent accepter un service et finir par devoir plus que prévu, ce qui peut entraîner un mécontentement et des difficultés à percevoir le paiement.
Qualité des services
Étant donné que la tarification forfaitaire met l'accent sur l'exécution du plus de travail possible le plus rapidement possible pour maximiser les profits, cela peut entraîner une mauvaise qualité du travail. Par exemple, un entrepreneur en bâtiment peut prendre des raccourcis pour faire un travail plus rapidement s'il sait que cela lui permettra de terminer plus de travaux et de facturer plus de clients. D'un autre côté, un entrepreneur qui facture à l'heure n'est pas incité à se précipiter, il peut donc prendre son temps pour s'assurer que tout est parfait.