Que deux utilisateurs aient créé des factures sur un seul compte client, vous avez par inadvertance ajouté une facture au mauvais compte ou une autre erreur a conduit à une facture incorrectement attachée à la facture mensuelle d'un client, plus tôt vous la corrigez, moins vous aurez de problèmes la route. Heureusement, QuickBooks offre un moyen simple d'annuler toutes les factures inutiles. L'avantage de l'annulation par rapport à la suppression d'une facture est que la facture annulée reste sur le compte, si vous avez besoin d'un historique de la transaction à un moment donné.
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Allez dans le menu «Clients» et sélectionnez «Centre client».
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Sélectionnez le client dans la liste "Clients & Emplois". Cliquez sur "Afficher" dans le volet des transactions et cliquez sur "Facture" dans la liste déroulante. Double-cliquez sur la facture pour l'ouvrir.
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Allez dans l'onglet "Transactions" si vous ne connaissez pas le nom du client. Sélectionnez «Factures» dans la liste Types de transactions et recherchez la facture que vous souhaitez annuler. Double-cliquez sur la facture pour l'ouvrir.
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Allez dans le menu "Edition" et sélectionnez "Annuler la facture". Cliquez sur "Enregistrer" pour remettre à zéro la facture entière et y ajouter un tampon d'annulation.