Faire face aux fauteurs de troubles au travail est souvent frustrant, dérangeant et aggravant, mais vous pouvez réduire l'impact de la personne sur votre environnement de travail en contrôlant votre réponse. Les fauteurs de troubles adoptent généralement divers types de comportements, tels que les commérages, l'intimidation et le harcèlement, pour perturber le lieu de travail et attirer l'attention. Si vous ne donnez pas à un fauteur de troubles au travail l'attention qu'il souhaite, il peut cesser de se comporter de manière négative.
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Identifiez les fauteurs de troubles sur le lieu de travail. Vous pouvez limiter au maximum les contacts avec les fauteurs de troubles pour éviter un problème, mais seulement si vous savez qui ils sont.
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Contrôlez vos réactions. Ne répondez pas à un fauteur de troubles de manière émotionnelle, car cela pourrait encourager la personne à se concentrer sur vous. Restez calme lorsque vous traitez avec elle et ignorez les remarques ou les comportements négatifs afin qu'elle sache que ses tactiques ne fonctionnent pas sur vous.
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Gardez une liste des problèmes causés par le fauteur de troubles. Par exemple, si son comportement bloque un projet de groupe, notez exactement ce qu'il fait qui retarde le travail. Gardez la liste privée pour éviter d'attirer l'attention de la personne en question.
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Planifiez une réunion avec un gestionnaire ou un représentant des ressources humaines. Passez en revue les problèmes causés par le travailleur et votre liste. N'insultez pas et n'utilisez pas de termes négatifs, tels que «secousse», lorsque vous exprimez vos préoccupations.
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Faites un suivi auprès de la direction ou des ressources humaines si la personne pose toujours des problèmes. Parlez en privé à d'autres employés pour obtenir de l'aide si le problème n'est pas résolu. Vous ne voulez pas vous liguer contre le fauteur de troubles, mais vous pourriez avoir besoin que d'autres employés concernés parlent à la direction avec vous si la direction ne voit pas le problème.