La rédaction de l'évaluation du rendement d'un directeur demande plus de travail que, par exemple, la préparation d'une évaluation du rendement des employés de première ligne. Les évaluations des gestionnaires nécessitent généralement des réponses narratives, ainsi que l'établissement d'objectifs pour identifier les jalons qui coïncident avec les buts et objectifs de l'organisation. Les gestionnaires ont deux fonctions principales: superviser les processus ministériels et gérer les employés de leurs services. Par conséquent, les évaluations des performances des managers doivent aborder les deux domaines avec une attention égale aux performances passées et aux objectifs de performance et de développement futurs.
1
Obtenir le dossier d'emploi du gestionnaire et passer en revue les évaluations de rendement antérieures ainsi que les commentaires intermédiaires des directeurs tout au long de la période d'évaluation. Si votre système de gestion des performances incorpore l'utilisation de commentaires à 360 degrés, tenez compte des commentaires fournis par les employés. Le but de la rétroaction à 360 degrés est d'obtenir les commentaires des employés à tous les niveaux de l'organisation qui ont des interactions fréquentes avec les gestionnaires, y compris les employés qui sont des subordonnés directs.
2
Examinez les registres de rémunération du gestionnaire pour obtenir des informations relatives aux primes en espèces, aux incitatifs ou à d'autres récompenses pour des performances exceptionnelles. Déterminez si le gestionnaire est sous contrat de travail. La plupart des employés sont soumis aux dispositions relatives à l'emploi à volonté, mais certains gestionnaires peuvent avoir des contrats de travail qui devraient être revus avant de rédiger une évaluation du rendement.
3
Recueillez les réponses des employés à partir d'enquêtes sur le lieu de travail liées au leadership organisationnel. Déterminez s'il existe des commentaires sur la performance du manager qui ont été soumis de manière anonyme par le biais de sondages d'opinion auprès des employés.
4
Lisez la description de poste de la gestionnaire et mettez en évidence les activités spécifiques dont elle est responsable. Faites une liste des tâches du poste dans les deux principaux domaines du leadership: superviser les fonctions du service et gérer les employés. Ce sont les deux fonctions de base que les gestionnaires exécutent.
5
Accédez à tous les dossiers nécessaires à une évaluation complète de la productivité du service du gestionnaire, y compris les journaux de travail des employés, les registres de présence, l'examen disciplinaire et les mesures correctives. Évaluer le niveau de productivité au sein du département du manager pour déterminer s'il répond aux attentes de l'entreprise en termes de normes de performance liées aux fonctions départementales.
6
Rédigez un récit sur trois domaines de performance - l'expertise fonctionnelle, les compétences de base et les traits professionnels. L'expertise fonctionnelle fait référence à la connaissance du travail et à la capacité de la gestionnaire à remplir les fonctions réelles de son travail, comme une responsable des ressources humaines qui doit connaître le droit du travail et de l'emploi. Les compétences de base sont les qualifications de base qu'un gestionnaire doit posséder pour exercer ses fonctions. Des exemples de compétences de base sont les processus de réflexion analytique et critique, les capacités de prise de décision et les compétences en communication écrite. Les traits professionnels comprennent des caractéristiques telles que l'intégrité, l'engagement et une solide éthique de travail.
7
Préparez une liste d'objectifs de performance suggérés à présenter au gestionnaire lors de la réunion d'évaluation du rendement. Les objectifs doivent aligner les tâches de gestion sur les objectifs organisationnels. Notez des idées de perfectionnement professionnel, comme une formation de recyclage sur les compétences en leadership ou une formation continue sur les principes de gestion ou les domaines fonctionnels de la description de poste du gestionnaire.