Lorsque votre petite entreprise a besoin de se procurer des services auprès d'une autre entreprise, d'un entrepreneur indépendant ou d'un professionnel, un accord sur la portée des services permet de définir les services que vous attendez de recevoir. Également appelé un périmètre de travail, ce document détaille quand les services sont requis. Il définit également les services ou tâches et les conditions de paiement et de règlement des litiges. Un accord sur la portée des services est le fondement d'un contrat de services. La rédaction d'un contrat d'étendue de services vous permet de donner des instructions claires au fournisseur de services avant le début des travaux.
Offre
Un accord sur l'étendue des services fait partie d'un contrat entre votre entreprise et le fournisseur de services. Il doit contenir le nom de l'entreprise qui initie le contrat, ainsi que le nom du fournisseur qui exécute les travaux. Incluez le nom de votre entreprise et celui du fournisseur de services, ainsi que les deux adresses professionnelles. Les conditions et les montants de paiement font souvent partie de votre document contractuel, mais il est également courant d'inclure des conditions qui affectent les paiements dans les accords de service. Dans cette section de l'accord, vous pouvez inclure une déclaration selon laquelle l'entrepreneur n'est pas un employé de votre entreprise et n'a aucun conflit d'intérêts connu.
Terme
Chaque accord sur l'étendue des services doit avoir une durée fixe. Incluez la date de début et la date de fin des services que vous achetez auprès du fournisseur. L'accord peut inclure des étapes de paiement ou des dates auxquelles votre entreprise et le fournisseur sous contrat conviennent de prolonger l'accord ou de le résilier, en fonction des besoins de votre entreprise. Il s'agit souvent de dates auxquelles le fournisseur de services accomplit des tâches spécifiques ou vous livre des produits de travail.
Produits de travail
Votre contrat d'étendue des services doit spécifier et délimiter chaque produit de travail que votre entreprise s'attend à recevoir du fournisseur. Les produits de travail, tels que les réponses aux propositions, doivent également indiquer le format, comme les copies papier sur papier ou la livraison électronique. Pour les services tels que la formation du personnel, indiquez des détails tels que le nombre total d'heures de formation et la fréquence ou le calendrier de la formation, ainsi que la méthode d'évaluation du résultat de la formation.
La possession
Un piège courant lors de l'embauche d'entrepreneurs et de prestataires de services est l'utilisation abusive potentielle des informations et des produits de votre entreprise créés pour votre entreprise en vertu du contrat. Pour éviter cela, incluez une clause qui spécifie que votre entreprise a les droits exclusifs sur l'utilisation, la publication et la marque des œuvres ou produits créés pour votre entreprise par le fournisseur de services. Empêchez votre fournisseur de services d'utiliser à mauvais escient ou de divulguer des informations confidentielles sur l'entreprise en incluant une clause de non-divulgation dans votre contrat de services. Dans certains secteurs, un accord de non-concurrence, avec une période spécifiée, vous protège également de la possibilité que des fournisseurs de services compromettent les secrets commerciaux de votre entreprise en acceptant des contrats ou des emplois de vos concurrents.