Une perte brusque de son peut faire des ravages lors de votre prochaine présentation professionnelle. Malheureusement, il n'y a pas de solution unique pour résoudre aucun volume de haut-parleur sur votre PC. Étant donné que le problème peut résider dans le matériel, le système d'exploitation ou des programmes individuels, vous devez explorer chaque possibilité jusqu'à ce que vous trouviez la solution qui corrige le problème. Le dépannage étape par étape peut aider à identifier et à résoudre les problèmes les plus courants qui désactivent le son sur votre ordinateur.
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Vérifiez que les haut-parleurs externes sont correctement connectés, conformément à leur manuel d'instructions. Dans la configuration la plus simple, connectez la ligne «Audio-in» de l'enceinte à la prise «Line-out» ou «Headphone» de votre ordinateur. Cependant, les enceintes surround haut de gamme nécessitent une configuration plus compliquée. Cette procédure varie selon les fabricants, veuillez donc consulter le manuel d'instructions du fabricant pour une configuration correcte.
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Branchez les haut-parleurs externes et allumez-les. L'alimentation peut provenir d'une prise murale ou d'un port USB. Tous les haut-parleurs n'ont pas d'interrupteur «Marche / Arrêt», mais beaucoup en ont. Vérifiez que l'interrupteur d'alimentation est en position «Marche».
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Augmentez le volume des haut-parleurs. Les haut-parleurs externes ont généralement un contrôle de volume sur l'un des haut-parleurs, mais les haut-parleurs internes d'un ordinateur portable peuvent avoir des boutons de volume sur le côté de l'ordinateur portable.
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Cliquez sur l'icône "Haut-parleur" dans la zone de notification Windows et faites glisser le curseur "Volume" vers le haut pour augmenter le volume. Cliquez sur "Mixer" pour accéder aux commandes de volume individuelles pour les programmes actifs.
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Cliquez avec le bouton droit sur la même icône «Haut-parleur» et sélectionnez «Périphériques de lecture». Cliquez avec le bouton droit sur les haut-parleurs ou la carte son répertoriés et sélectionnez "Définir par défaut". Si les haut-parleurs répertoriés sont grisés, ils sont désactivés; Cliquez avec le bouton droit sur les haut-parleurs et sélectionnez "Activer".
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Recherchez les commandes de volume sur les programmes individuels. La plupart des programmes multimédias ont un curseur de volume intégré qui doit être tourné vers le haut. Il peut également y avoir un bouton de sourdine; vérifiez qu'il n'est pas activé.
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Cliquez sur le bouton "Démarrer", tapez "gestionnaire de périphériques" et appuyez sur "Entrée". Recherchez un point d'exclamation jaune à côté de «Contrôleurs son, vidéo et jeu», ce qui indique un problème. Cliquez avec le bouton droit sur le périphérique audio et sélectionnez «Mettre à jour le logiciel du pilote». Vous pouvez également supprimer l'entrée et redémarrer votre système pour réinstaller automatiquement les pilotes. Dans certains cas, vous devrez peut-être télécharger et réinstaller les derniers pilotes à partir du site Web du fabricant de la carte son.