Votre ordinateur nécessite une carte graphique pour rendre la vidéo. Ce type de carte nécessite des pilotes logiciels qui reçoivent et traitent les instructions des applications pour produire la vidéo. «Igfx» fait référence à Intel Graphics Media Accelerator, une puce graphique intégrée. Si un message apparaît dans la zone de notification vous informant que le pilote est tombé en panne, le logiciel est peut-être obsolète ou corrompu. Les graphistes et autres professionnels qui exécutent des logiciels à forte intensité graphique sur leurs ordinateurs sont plus susceptibles de voir cette erreur.
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Cliquez sur "Démarrer | Panneau de configuration | Apparence et personnalisation | Affichage".
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Choisissez "Modifier les paramètres d'affichage" dans le volet gauche. Cliquez sur le bouton "Paramètres avancés".
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Notez le nom du pilote exactement tel qu'il est affiché dans l'onglet Adaptateur. Cliquez sur "Annuler", puis fermez le Panneau de configuration.
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Accédez au centre de téléchargement Intel (lien dans les ressources). Sélectionnez "Graphiques" comme famille de produits.
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Choisissez la gamme de produits appropriée dans le menu déroulant associé, puis sélectionnez le nom du produit que vous avez découvert dans le Panneau de configuration.
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Cliquez sur "Rechercher". Choisissez votre système d'exploitation parmi les options, puis sélectionnez le pilote le plus à jour parmi les résultats.
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Cliquez sur "Télécharger". Lisez le contrat de licence du logiciel Intel, puis cliquez sur «J'accepte les termes du contrat de licence».
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Lancez le fichier EXE une fois le téléchargement terminé pour installer la dernière version du pilote et résoudre l'erreur.