Les stratégies tactiques sont celles qui se rapportent aux mouvements quotidiens d'une entreprise pour améliorer sa part de marché, ses prix compétitifs, son service client ou d'autres aspects qui peuvent lui donner un avantage. Les tactiques ont tendance à être des considérations à court terme sur la façon de déployer des ressources pour gagner une bataille. Les tactiques sont les plus significatives au service d'objectifs et de valeurs à long terme.
Les tactiques impliquent le timing
Les entreprises emploient quotidiennement une variété de tactiques pour un gain à court terme. Une vente sur un article vendu par un concurrent peut profiter à une entreprise en conquérant de nouveaux clients. Une décision de centraliser le personnel pour économiser de l'argent sur le soutien administratif peut être une tactique pour réduire les coûts afin que plus d'argent puisse être investi dans une campagne publicitaire. Ces exemples montrent la nature quotidienne des tactiques. Ils sont calculés pour avoir un effet rapide.
Tactiques liées aux conditions locales
Les tactiques sont des ajustements qu'une entreprise apporte aux conditions locales. Lorsqu'une demande soudaine surgit dans une région, une entreprise agile peut utiliser une tactique pour répondre à cette demande, comme une campagne publicitaire et des prix attractifs à court terme. Si un concurrent fait faillite, une entreprise peut utiliser une tactique pour accueillir les coupons expirés d'un concurrent et proposer de respecter ses prix.
Les tactiques changent souvent
Le taux de changement des tactiques est beaucoup plus rapide que celui des objectifs à long terme. Les tactiques qui ne fonctionnent pas peuvent être abandonnées presque immédiatement. Les tactiques efficaces ne peuvent durer que tant que les conditions le permettent. Alors que l'entreprise s'en tient à ses objectifs à long terme, les tactiques qu'elle utilise peuvent être souvent écartées.
Les tactiques sont régies par la doctrine
Une entreprise doit établir des lignes directrices pour régir l'utilisation des tactiques. Les manœuvres contraires à l'éthique peuvent facilement être éliminées par une doctrine solide, tout comme les actions qui peuvent nuire au public. Dans le feu de l'action, il est facile de se déplacer pour profiter d'une situation en développement, mais la politique et la doctrine de l'entreprise doivent limiter les options tactiques que la direction prendra en considération.