Si votre carte mémoire n'est pas reconnue par votre smartphone ou votre PC, cela peut avoir différentes causes. La plupart du temps, il suffit de redémarrer pour que la carte soit à nouveau reconnue. Si l'erreur persiste et que le terminal ne parvient pas à reconnaître la carte SD, nous vous proposons quelques solutions dans nos trucs et astuces.
- Tester la carte SD avec un autre appareil
- Vérifier si la carte SD est compatible avec le téléphone portable
- Redémarrer le smartphone
- Nettoyer la carte SD et le slot SD
- Formater la carte SD
Tester la carte SD avec un autre appareil
Retirez la carte SD de votre téléphone portable Android ou du lecteur de cartes SD et essayez d'abord avec un autre appareil, par exemple le téléphone portable d'un ami. Si la carte SD fonctionne, vous pouvez supposer que le problème vient de votre appareil. Si la carte SD n'est pas non plus reconnue, lisez la section suivante.
Vérifier si la carte SD est compatible avec le téléphone portable
S'il s'agit d'un ancien smartphone Android, il se peut que la carte SD ne soit tout simplement plus prise en charge. Certains modèles ne prennent en charge que les cartes jusqu'à 32 Go, d'autres jusqu'à 16 Go. Le mieux est de se procurer les informations à ce sujet auprès du fabricant du smartphone ou dans le manuel d'utilisation fourni.
Aussi simple que cette étape puisse paraître, son impact sur la cause du problème peut être important. Parfois, les contacts sont recouverts d'un minimum de saleté. Il est préférable de nettoyer les contacts avec un chiffon en microfibres et des produits de nettoyage appropriés.
Mettre à jour les pilotes sur le PC
Au cas où la carte SD ne serait pas reconnue sur le PC via la lecture de la carte SD, nous avons préparé pour vous des instructions étape par étape sur la manière de mettre à jour les pilotes sous Windows 10.
Formater la carte SD
Si nos conseils précédents ne vous aident pas et que la carte n'est reconnue que sur votre PC et pas sur votre téléphone, vous pouvez reformater la carte SD sur un autre système de fichiers. Dans ce cas, vous devriez choisir FAT32. Pour savoir comment formater une carte SD, cliquez ici.