Les imprimantes de bureau contiennent des combinaisons complexes de pièces mobiles permanentes et de composants consommables conçus pour un remplacement périodique. Lorsque votre imprimante de bureau crée une sortie qui présente des motifs de rayures sur ou le long des pages, vous gaspillez du papier et des fournitures jusqu'à ce que vous diagnostiquiez le problème. L'endroit où vous dirigez votre dépannage dépend des types de défauts de sortie que vous voyez et du type d'imprimante que vous utilisez.
Jet d'encre Printhead
Les jets d'encre fonctionnent en chauffant de minuscules buses ou en leur appliquant du courant électrique pour changer leur forme, forçant l'encre sur la page. Lorsque vous voyez des vides dans votre sortie ou des lignes horizontales à travers celle-ci, votre tête d'impression peut avoir développé des buses obstruées. Les imprimantes à jet d'encre tolèrent mal les temps d'arrêt et les vôtres peuvent nécessiter plusieurs cycles de nettoyage des têtes pour percer l'encre séchée. Si les défauts de votre sortie perturbent l'apparence des lignes verticales dans le contenu de votre page, votre tête d'impression peut nécessiter un réalignement. Le nettoyage et le réalignement utilisent une partie de l'encre installée, surtout si votre équipement nécessite un nettoyage en profondeur ou plusieurs cycles de réglage.
Cartouche de toner ou tambour laser
Les imprimantes laser créent une page complète de contenu à la fois en transférant le toner sur du papier à partir d'un tambour rotatif et en faisant fondre le toner avec une unité de chauffage. Le tambour fait partie de la cartouche de toner ou s'installe en tant que consommable séparé. Dans les deux cas, des rayures sur sa surface photosensible peuvent provoquer des rayures ou des lignes en sortie. La plupart des cartouches comprennent un volet à ressort qui s'ouvre lorsque vous insérez le consommable dans l'imprimante. Si vous retirez la cartouche et ouvrez doucement l'obturateur - en prenant soin de ne pas toucher le tambour ou quoi que ce soit d'autre à l'intérieur de la cartouche - vous pourrez peut-être voir des rayures sur la surface. Pour exclure vos consommables comme source de vos problèmes, remplacez la cartouche et réimprimez votre page de document.
Laser Fuser
Le toner se compose d'un mélange de plastique broyé et d'agents colorants. Pour le coller sur du papier, les imprimantes laser utilisent un élément chauffant appelé unité de fusion, qui fait fondre le toner lorsque le papier se déplace à travers les rouleaux de l'unité de fusion. Si du toner s'accumule sur l'unité de fusion ou si ses rouleaux sont endommagés, vous pouvez voir des lignes verticales inattendues sur votre sortie. Pour diagnostiquer les lignes qui forment un motif répétitif, vous pourrez peut-être trouver une règle de défaut répétitive publiée par le fabricant de l'imprimante pour votre modèle de matériel. Ce document identifie la source des marques le long de la page par leur emplacement par rapport à la position des rouleaux et d'autres composants du mécanisme d'impression. Certains fabricants mettent ces guides de service à la disposition des techniciens uniquement.
Imprimante sale
Le toner non lié qui pénètre à l'intérieur d'une imprimante laser peut se retrouver sur ses rouleaux ou autres pièces mobiles et se transférer sur votre sortie sous forme de rayures, de pistes ou de lignes. De nombreuses marques de rouleau forment un motif distinctif de "marque de pneu" le long de chaque feuille dans la direction dans laquelle le papier se déplace à travers l'imprimante. La guérison de ces défauts nécessite une approche en deux parties. La recherche de la source du toner égaré peut vous conduire à une cartouche qui fuit qui salit progressivement votre appareil ou à un accident ponctuel causé par une tentative de réimpression d'une page à partir d'une autre machine, qui fusionne à une température inférieure à celle utilisée par votre imprimante. Le nettoyage de l'appareil peut nécessiter un appel de service, en fonction de votre niveau d'expérience et de la conception de votre imprimante.