Avec son nouveau look plat, ses couleurs plus vives et ses actions d'exploitation mises à jour, l'iOS 7 d'Apple est un changement radical par rapport aux systèmes d'exploitation précédents. Sorti en septembre 2013, iOS 7 était immédiatement disponible pour l'iPhone 4 et les modèles d'iPhone plus récents. Si vous rencontrez des difficultés pour mettre à jour votre iPhone 4 pour exécuter iOS 7, le problème peut généralement être résolu à la maison sans vous rendre dans un Apple Store pour obtenir de l'aide.
Espace disponible
L'un des obstacles les plus courants à l'installation d'iOS 7 sur un iPhone 4 est l'espace disponible. Selon le site Web de TechAdvisor, la mise à jour nécessite au moins 1.4 Go d'espace libre. L'espace est principalement utilisé pendant le processus d'installation pour stocker le fichier temporaire. Pour voir l'espace dont vous disposez sur votre iPhone, appuyez sur l'icône "Paramètres", choisissez "Général" et sélectionnez "Utilisation". Si vous ne disposez pas d'au moins 1.4 Go d'espace disponible, vous devez effacer certains éléments de votre téléphone. Commencez par les fichiers vidéo, qui occupent une grande quantité d'espace. Pendant que vous y êtes, supprimez les applications anciennes ou inutilisées et nettoyez votre bibliothèque de photos. Si vous avez encore besoin d'espace, effacez les podcasts que vous avez déjà entendus et déplacez temporairement les chansons sur votre ordinateur.
Qualité de la connexion Wi-Fi
Lorsque vous mettez à jour vers iOS 7 sur un iPhone 4 exécutant iOS 5 ou iOS 6, vous pouvez utiliser une connexion Wi-Fi ou une connexion filaire avec iTunes sur votre ordinateur. Lors du téléchargement et de l'installation des fichiers via une connexion Wi-Fi, la mise à jour peut échouer si la batterie de l'iPhone est faible; branchez-le pour assurer une alimentation constante pendant la mise à jour. Si votre signal Wi-Fi est instable ou trop lent, la mise à jour peut également échouer. Redémarrez le routeur et placez le téléphone plus près de lui pour éviter les délais d'attente ou les installations incomplètes.
Version actuelle d'iTunes
Alors qu'un iPhone 4 exécutant le micrologiciel iOS 4 peut se mettre à jour vers iOS 7, il ne peut pas se mettre à jour sans fil; il nécessite une connexion filaire à iTunes sur un ordinateur. Si vous n'avez pas réussi à mettre à jour votre système d'exploitation, votre iTunes est peut-être obsolète. Apple exige que vous utilisiez la dernière version d'iTunes pour télécharger les mises à jour logicielles. Sur un Mac, choisissez «Vérifier les mises à jour» dans le menu iTunes. Sur une machine Windows, l'option se trouve dans le menu Aide. Une fois la mise à jour installée, redémarrez votre ordinateur, connectez votre iPhone et cliquez sur le nom de l'appareil de votre téléphone dans iTunes. Cliquez sur le bouton "Vérifier les mises à jour" et suivez les instructions pour installer iOS 7.
Installation incomplète
Le processus de mise à jour iOS 7 se déroule en deux étapes. Tout d'abord, vous téléchargez la mise à jour sur Internet; puis, vous l'installez. Si votre téléphone a été déconnecté ou si le processus a été interrompu, le téléphone ne se mettra pas à jour correctement. Vous pouvez recevoir un message d'erreur ou remarquer que le téléphone se comporte de manière irrégulière. Dans ce cas, vous devez recommencer. Redémarrez votre téléphone, désactivez votre connexion Wi-Fi et éteignez votre téléphone. Laissez-le pendant au moins cinq minutes avant de l'allumer sur l'iPhone. Activez votre connexion Wi-Fi. Appuyez sur "Paramètres" et choisissez "Mise à jour du logiciel". Cliquez sur la mise à jour pour refaire le processus de téléchargement et d'installation.