Si un ordinateur ne parvient pas à configurer une adresse de protocole Internet valide, il ne peut pas se connecter à un réseau. Si vous branchez un ordinateur portable directement dans un modem avec un câble Ethernet et recevez une erreur «Aucune adresse IP valide», il peut y avoir un problème avec la configuration matérielle ou le fournisseur d'accès Internet. Les ordinateurs portables sont plus susceptibles de se connecter à plusieurs réseaux que les ordinateurs de bureau car ils sont plus faciles à transporter. Si l'accès à un réseau nécessite des paramètres spéciaux, ces paramètres peuvent affecter la capacité de l'ordinateur portable à se connecter à d'autres réseaux.
Problèmes d'adresse en double
Le système d'adresse IP exige que chaque périphérique connecté utilise une adresse IP unique. Une adresse IP est similaire à une adresse postale - les chiffres aident à identifier les ordinateurs individuels et à diriger le trafic vers l'emplacement correct. Le réseau ne peut pas distinguer deux systèmes s'ils ont la même adresse IP, et l'un d'entre eux ne pourra pas utiliser le réseau. Des adresses IP en double peuvent apparaître à partir de systèmes configurés statiquement en cours de configuration avec la même adresse ou lorsqu'un système dynamique attribue ce qu'il croit être une adresse IP libre à un système, et un système qui utilisait auparavant cette même adresse se reconnecte au réseau sans demander une nouvelle Attribution IP. Les erreurs IP non valides en double peuvent provenir du FAI ou du réseau local.
Aucune adresse attribuée
Les ordinateurs utilisent par défaut une adresse IP de valeur nulle remise à zéro et ne peuvent pas se connecter à un réseau tant qu'une adresse IP valide ne leur est pas attribuée. Si le système tente de se connecter à un réseau avec une adresse IP de valeur nulle, il peut déclencher une erreur d'adresse IP non valide car le système n'a pas reçu d'adresse IP valide. L'ordinateur doit demander une adresse IP lors de la connexion au modem ou au matériel réseau, mais il se peut qu'un problème matériel ou logiciel interfère avec l'action.
Attribué par le FAI
Votre FAI attribue à votre compte une adresse IP que vos systèmes utilisent pour se connecter à Internet. Pour des raisons de sécurité, votre FAI peut lier votre attribution d'adresse IP à votre modem. À moins que le FAI ne reconnaisse le modem, il n'attribuera pas d'adresse IP à votre connexion. Si vous vous connectez directement au modem et qu'il ne s'agit pas d'une unité combinée modem / routeur, le message d'erreur peut signifier que votre modem n'est pas enregistré auprès du fournisseur de services ou qu'il n'est pas compatible avec le protocole réseau actuel. Si vous avez changé de modems, vous devrez peut-être appeler votre fournisseur de services pour permettre au modem de fonctionner sur le réseau.
Résolution des problèmes système
Votre ordinateur peut rencontrer une sorte de conflit matériel ou un paramètre incorrect qui entraîne le système à avoir une adresse IP non valide. Pour forcer l'ordinateur à se reconnecter au réseau, appuyez sur «Windows-R». Tapez «cmd», appuyez sur «Entrée», tapez «ipconfig / release», appuyez sur «Entrée», tapez «ipconfig / renew», puis appuyez sur «Entrée». Vous pouvez également utiliser l'outil de dépannage intégré pour résoudre les problèmes matériels en cliquant avec le bouton droit de la souris sur l'icône réseau dans la barre des tâches en mode bureau, en sélectionnant «Résoudre les problèmes» et en suivant les instructions à l'écran. Les utilisateurs avancés peuvent tenter de réinitialiser le protocole Internet via les instructions de Microsoft.