Lorsqu'un chèque est «par la poste», il peut être perdu ou volé. Si le destinataire du chèque vous informe que le chèque n'a pas été reçu et que vous pouvez confirmer qu'il a été envoyé, vous devez prendre des mesures immédiates pour placer un «arrêt de paiement» sur le chèque. L'arrêt de paiement est un moyen d'annuler un chèque pour s'assurer que la banque n'encaisse pas le chèque et vous décharge de toute responsabilité financière si l'institution lui permet de passer entre les mailles du filet.
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Regardez le registre du chéquier et obtenez toutes les informations relatives au chèque. La banque aura besoin du numéro de chèque, de la date à laquelle il a été écrit, du bénéficiaire exact tel qu'indiqué sur le chèque et du montant exact pour lequel le chèque a été émis.
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Notez dans le chéquier que le chèque est «PERDU» et «ANNULÉ». Utilisez de grandes lettres, peut-être dans une couleur différente, comme le rouge, pour faire ressortir les informations lorsque vous rapprochez les relevés bancaires.
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Appelez votre banque au numéro imprimé sur votre chèque sous le nom de l'institution. Expliquez que vous devez effectuer un arrêt de paiement sur un chèque. Fournir au représentant de la banque toutes les informations demandées sur le chèque et son bénéficiaire.
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Faites un nouveau chèque au bénéficiaire. Vous pouvez noter dans le registre du chéquier le numéro de chèque correspondant que ce chèque remplace. Attendez toujours qu'un arrêt de paiement soit confirmé par votre banque avant d'envoyer un deuxième chèque pour vous protéger contre les deux encaissements.