Une structure hiérarchique organisationnelle est un schéma des employés et des titres de poste d'une organisation. La plupart des structures hiérarchiques organisationnelles sont représentées par des encadrés, des lignes horizontales et des lignes verticales. Les cases représentent les employés. De plus, les lignes horizontales entre les cases représentent les employés qui détiennent des titres similaires comme les managers. Les employés qui tombent verticalement sous un certain employé ont des rangs inférieurs. Les entreprises peuvent utiliser une ou plusieurs structures hiérarchiques organisationnelles clés.
Identification
La structure hiérarchique organisationnelle peut être plate, moyenne ou haute. Par exemple, de nombreuses petites entreprises ont des structures organisationnelles plates en raison du manque de cadres intermédiaires. Le président de l'entreprise peut n'employer que des gestionnaires et des employés de bureau jusqu'à ce que l'organisation se développe. Par conséquent, il y a très peu d'échelons ou de niveaux dans une entreprise avec une structure organisationnelle plate. Au contraire, les grandes entreprises peuvent avoir plusieurs niveaux de gestion et sont donc considérées comme ayant de grandes structures organisationnelles.
Actions
Selon Referenceforbusiness.com, certains types clés de structure de hiérarchie organisationnelle incluent des structures de produit et fonctionnelles. Les entreprises qui utilisent une structure de hiérarchie organisationnelle de produits divisent les services par catégories de produits. De nombreux grands magasins et détaillants utilisent une structure organisationnelle de produit. Par exemple, un cadre, tel que le vice-président des vêtements pour hommes, peut rendre compte au président. Les entreprises qui utilisent des structures hiérarchiques organisationnelles fonctionnelles divisent leurs services en domaines fonctionnels, tels que la comptabilité, les finances, l'ingénierie et le marketing. Les entreprises dotées de structures hiérarchiques organisationnelles fonctionnelles ont par exemple des vice-présidents, des directeurs et des responsables du marketing au lieu de titres axés sur les produits.
Avantages
L'un des avantages d'une structure de hiérarchie organisationnelle de produits est que les employés peuvent se spécialiser dans une gamme de produits particulière. Cette spécialisation produit favorise la production et la distribution de tous les produits. Les structures de hiérarchie organisationnelle des produits peuvent être particulièrement utiles lorsque la qualité des produits est essentielle. Par exemple, une entreprise qui produit des logiciels informatiques s'appuiera fortement sur la qualité. Par conséquent, la société de logiciels informatiques peut employer des spécialistes de produits dans ses divisions grand public et commerciales. Les entreprises qui utilisent des structures hiérarchiques organisationnelles fonctionnelles regroupent efficacement les employés en fonction de leurs connaissances, compétences et ressources. Par exemple, les employés du marketing peuvent mieux résoudre un problème de faible notoriété de la marque lorsqu'ils travaillent ensemble.
Inconvénients
Un inconvénient de la structure hiérarchique organisationnelle des produits est la duplication des ressources. Par exemple, les départements des articles ménagers, des articles de sport et des vêtements pour hommes d'une chaîne de vente au détail peuvent nécessiter des responsables marketing distincts. Trois directeurs marketing peuvent ne pas être pratiques et peuvent faire grimper les coûts de main-d'œuvre. Les départements dotés de structures hiérarchiques organisationnelles fonctionnelles peuvent avoir des difficultés à coordonner leurs activités avec d'autres départements. Par exemple, un chef de produit dans une entreprise d'électronique peut ne pas savoir ce que fait l'ingénierie pour corriger un certain défaut du produit. Les départements fonctionnellement orientés peuvent également rivaliser pour l'argent du budget.
Considérations
Certaines entreprises peuvent avoir besoin d'utiliser des structures hiérarchiques organisationnelles plus géographiques. Par exemple, une petite entreprise alimentaire peut reconnaître que les préférences de saveur varient considérablement d'une région à l'autre. De plus, certains consommateurs de différentes régions peuvent préférer les aliments emballés pour le petit-déjeuner aux repas assis. Par exemple, les personnes qui effectuent de longs trajets sur la côte ouest peuvent préférer les aliments emballés pour le petit-déjeuner. Par conséquent, une entreprise peut avoir besoin de décentraliser son marketing et ses ressources humaines pour mieux répondre aux besoins des consommateurs régionaux.