Environ 85% des licenciements sur le lieu de travail peuvent être liés à des conflits, entre employés ou employés et superviseurs, selon le site Web Leadership-And-Motivation-Training. Dans les petites entreprises où le rôle de chaque employé peut être vital pour le succès de l'opération, les conflits peuvent être particulièrement préjudiciables. Pour vous aider à éviter les effets néfastes des conflits sur votre lieu de travail, vous devez être conscient des problèmes de conflit possibles.
Styles contrastés
Les membres de votre équipe peuvent avoir des styles de travail contrastés qui sont incompatibles. Par exemple, une personne peut se concentrer sur l'exécution d'une tâche de la manière la plus rapide et la plus efficace possible, tandis qu'une autre est plus méthodique. De plus, un travailleur peut vouloir suivre les règles et les procédures, tandis qu'un autre peut valoriser la réflexion «hors des sentiers battus» et essayer de trouver de nouvelles façons de faire les choses
Différences culturelles et de genre
Les différences culturelles peuvent influencer la façon dont les gens s'entendent dans un environnement de travail. Un travailleur né dans un autre pays peut avoir du mal à être accepté dans une population active où tout le monde est d'une certaine zone géographique. Une employée peut avoir du mal à s'intégrer dans une culture de travail traditionnellement masculine, comme un chantier de construction ou un service d'incendie.
Des conflits de personnalité
Votre personnalité peut entrer en conflit avec celle de vos employés, ce qui peut créer des conflits. En tant que propriétaire d'entreprise, vous pouvez être très sûr de vous et posséder une mentalité de «fonceur». Cependant, votre commis à l'inventaire ou votre comptable peut être plus réservé et avoir tendance à se concentrer simplement sur l'accomplissement de ses tâches chaque jour. En conséquence, votre nature agressive peut être interprétée comme étant trop autoritaire ou arrogante.
Partager des ressources
Des ressources limitées peuvent provoquer des conflits sur le lieu de travail, en particulier dans les petites entreprises qui fonctionnent avec des budgets limités. Partager des bureaux exigus ou devoir attendre pour utiliser le seul copieur ou imprimante de bureau peut causer des frictions. Les environnements commerciaux qui travaillent dans des délais serrés tels que les agences de publicité peuvent ajouter à la tension.
Mauvaise communication
Une mauvaise communication peut entraîner des conflits sur le lieu de travail dans les petites entreprises. On peut s'attendre à ce que les employés des petites entreprises exécutent diverses tâches. Si vous en tant que propriétaire d'entreprise ne savez pas clairement qui doit faire quoi, cela peut créer de la confusion parmi vos employés. Cela peut entraîner une duplication du travail ou une tâche particulière négligée, ce qui peut entraîner des conflits.