Les représailles sur le lieu de travail ne sont pas rares et peuvent avoir des conséquences pour les employeurs et les employés, allant du licenciement à des poursuites judiciaires. C'est une situation négative dans laquelle une partie est presque toujours affectée d'une manière ou d'une autre. Bien qu'il ne soit pas toujours possible d'empêcher les représailles des employés, vous pouvez prendre certaines mesures pour réduire les cas de représailles dans votre entreprise.
Définition
Les représailles des employés se produisent lorsque la carrière d'un travailleur est affectée négativement parce qu'un employeur veut lui revenir pour des raisons professionnelles ou personnelles. À l'inverse, les employés peuvent également exercer des représailles contre leurs supérieurs et leurs employeurs. Dans ces cas, les employés se retournent contre leurs employeurs pour des actions justes, comme une suspension justifiée, un licenciement ou la révocation d'un avantage que l'employeur n'a pas légalement à fournir.
Formes de représailles
Les représailles de la part des employés peuvent prendre de nombreuses formes, notamment rédiger des critiques négatives sur leur employeur sur Internet, intenter une action en justice, s'adresser aux médias dans l'espoir de gagner une couverture médiatique négative de leur employeur ou déposer une réclamation auprès d'un organisme de réglementation.
Lorsque les employeurs exercent des représailles contre les employés, ils le font généralement en licenciant, en suspendant ou en évaluant négativement le rendement d'un employé. Malheureusement, à moins qu'un employé ne puisse fournir une preuve étayée qu'il subit des représailles, l'employeur peut s'en tirer - c'est souvent le cas, car c'est à l'employé de prouver qu'il a été lésé.
Causes
Les désaccords de personnalité, les incidents en dehors du lieu de travail et les relations personnelles peuvent entraîner des représailles de la part des employés. Par exemple, si un employé sort avec son superviseur mais que son supérieur lui demande de renvoyer cet employé pour vol, l'employé licencié peut alors exercer des représailles. Bien que son licenciement ait été juste, il peut vouloir nuire à la carrière de son partenaire pour avoir mis son travail au-dessus de leur relation.
Les représailles des employeurs peuvent également être dues à des raisons personnelles, mais elles sont souvent dues au fait qu'un employé a porté atteinte à la réputation de l'entreprise d'une manière ou d'une autre. Par exemple, supposons qu'un employé travaillant pour une entreprise de construction remarque un danger sur un chantier et le signale au propriétaire de l'entreprise. Lorsque le propriétaire ignore les épaules de l'employé, elle dépose une plainte auprès de l'administration de la sécurité et de la santé au travail (OSHA) et alerte son journal local. Lorsque l'OSHA enquête et trouve l'entreprise en violation, le propriétaire congédie alors l'employé qui a fait une réclamation pour avoir dû payer une amende importante et avoir reçu une mauvaise presse. L'employeur dans cet exemple a tort de fournir un environnement de travail dangereux et de licencier un employé sans motif valable.
Légalité
Les employeurs ne peuvent légalement exercer des représailles contre un employé qui choisit d'exercer ses droits protégés. Par exemple, supposons que votre employée se sente victime de discrimination en raison de son sexe, ce qui est contraire à la loi. Lorsqu'elle ne parvient pas à obtenir une action satisfaisante après s'être adressée à son supérieur et aux ressources humaines, elle dépose une plainte auprès de la Commission pour l'égalité des chances dans l'emploi (EEOC). Vous ne pouvez pas la congédier ou la discipliner dans ce cas parce qu'elle a déposé une plainte - c'est son droit de le faire. Bien que vous puissiez discipliner l'employé pour d'autres raisons, comme une mauvaise performance, vous ne devriez le faire que si cela est justifié et avoir des preuves pour étayer vos actions; sinon, vous vous exposez à un procès.
La prévention
Dans l'exemple ci-dessus, licencier un employé pour avoir exercé ses droits protégés entraînerait plus de problèmes que nécessaire pour votre entreprise et l'employé. L'un des meilleurs moyens d'éviter les représailles des employés est simplement de ne pas s'y engager. Ce n'est pas parce que vous êtes le patron et que vous pouvez faire quelque chose pour blesser vos employés que vous devriez le faire ou que c'est légal.
D'un autre côté, les employés qui n'aiment pas personnellement leurs supérieurs peuvent exercer des représailles contre eux, ce qui, à son tour, nuirait à votre entreprise. Lorsqu'il s'agit de prévenir les représailles de la part des employés, assurez-vous que votre lieu de travail n'est pas hostile. C'est parfaitement bien pour les collègues de se mêler et de socialiser, en particulier pendant leur temps libre, mais lorsque ces relations personnelles tournent au vinaigre et interfèrent avec l'entreprise, vous pouvez intervenir et exiger du professionnalisme. Encouragez tous les employés à laisser derrière eux leurs sentiments personnels et leurs attitudes négatives au travail afin que ces choses n'interfèrent pas avec leurs tâches professionnelles.