Un impératif commercial est un changement ou un objectif majeur que votre entreprise promet d'atteindre. Contrairement à une idée, un impératif n'a pas la possibilité de ne pas fonctionner. Des objectifs solides et ciblés stimuleront et renforceront votre entreprise. À cette fin, le fait d'initier un certain nombre d'impératifs commerciaux conduira et motivera votre entreprise vers un avenir meilleur.
Définition
Un impératif commercial est un changement ou un objectif majeur qu'une entreprise entreprend. L'entreprise définit un objectif, élabore une stratégie et fait savoir qu'elle atteindra cet objectif. Merriam-Webster définit l'impératif comme «ne pas être évité ou éludé; nécessaire." Si l'entreprise ne l'obtient pas, elle aura mauvaise mine aux yeux de ses actionnaires, et un ou plusieurs membres de la direction peuvent se retrouver sans emploi.
Impératifs vs idées
Ne confondez pas les idées avec les impératifs. Les idées sont une épreuve. Une entreprise peut prospérer grâce aux idées. Essayer de nouvelles choses et voir comment elles fonctionnent à l'avantage d'une entreprise est une entreprise qui en vaut la peine. Si une idée ne fonctionne pas, vous la supprimez et passez à une autre. Les impératifs sont essentiels au succès de votre entreprise. Si l'impératif ne réussit pas, votre entreprise ne réussira pas. Vous ne pouvez pas simplement balayer un impératif raté. Vous devez répondre à vos supérieurs et à vos actionnaires lorsqu'un impératif ne fonctionne pas.
Comment implémenter
Un impératif commercial débutera comme un objectif. Vous souhaitez par exemple que votre entreprise se développe. La direction se réunira et élaborera une stratégie pour déterminer la meilleure façon d'atteindre cet objectif. Il peut mettre en œuvre une ou plusieurs idées à titre de test, telles que l'augmentation des campagnes publicitaires, l'ouverture de nouveaux emplacements ou l'utilisation des médias sociaux. Une fois que le chemin vers l'objectif devient clair et que la méthodologie pour l'atteindre apparaît, la direction le déclare impératif. Désormais, chaque employé doit travailler pour atteindre cet objectif. La direction annonce de nouveaux impératifs lorsqu'elle dépose un rapport annuel, généralement dans une lettre aux actionnaires.
Exemples
Il existe une grande variété d'impératifs commerciaux. Les exemples incluent l'expansion de l'entreprise, la fourniture d'un service client de qualité supérieure, le fait de devenir le premier distributeur ou fournisseur de ce type et la mise en bourse de l'entreprise. Tous ces concepts ne sont pas des impératifs en eux-mêmes. Ils deviennent des impératifs lorsque la direction dicte que les objectifs doivent être atteints sans faute.