Que vous engagiez un cabinet externe pour faire des relations publiques pour votre petite entreprise ou que vous fassiez tout cela en interne, pour être efficace dans les relations publiques, il faut prendre des décisions qui s'inscrivent dans les limites éthiques et juridiques appropriées. Les pratiques éthiques doivent tenir compte des intérêts personnels de l'employeur, de l'intérêt personnel du public, de l'intérêt personnel et des normes de la profession de relations publiques. Les professionnels des relations publiques doivent également respecter les normes juridiques, car il existe des moyens de les tenir légalement responsables de leurs décisions et de leurs actions.
Violation de la vie privée
Le droit des relations publiques est l'application d'autres domaines du droit qui se rapportent à des pratiques particulières, comme l'explication au public de préoccupations commerciales ou institutionnelles. Un domaine du droit auquel le personnel des relations publiques dans toute entreprise doit être particulièrement sensible est la question de la vie privée. Cela traite de la communication des employés, des communiqués de photos, de la publicité des produits, de la publicité et des demandes de renseignements des médias sur les employés. Les États-Unis ont mis en place plusieurs lois pour surveiller et protéger les employés dans certaines situations. Par exemple, les lois étatiques et fédérales protègent généralement le droit des employés de «dénoncer» si une organisation est coupable d'une activité illégale. Les protections pour ces employés sont limitées et les dispositions relatives aux dénonciateurs sont complexes. Les professionnels des relations publiques doivent rechercher leurs protections juridiques et se tenir au courant des changements pour s'assurer qu'ils adhèrent aux normes juridiques appropriées.
Droit d'auteur
Les relations publiques impliquent beaucoup de travail créatif. Les professionnels des relations publiques n'ont qu'une valeur aussi importante que le travail qu'ils produisent et doivent donc protéger leurs idées créatives et leur travail. Le droit d'auteur signifie la protection d'une œuvre créative contre une utilisation non autorisée. Il ne protège pas les idées, mais uniquement la manière dont ces idées sont exprimées. Les principaux documents de relations publiques, tels que les brochures, les rapports annuels et les bandes vidéo, doivent être protégés pour empêcher toute utilisation non autorisée par des concurrents. Les communiqués de presse, documents qui ne réussissent que s'ils sont redistribués par les médias, sont souvent directement copiés et collés par les organisations médiatiques parce que les entreprises qui les publient autorisent une telle publication. Pour les entreprises qui diffusent des communiqués de presse, cela fonctionne à leur avantage car ce qui est distribué aux médias est écrit dans leurs propres mots.
Codes de conduite professionnels
Le code le plus élémentaire de tout programme de relations publiques est le devoir de dire la vérité. De nombreuses organisations nationales ont été fondées, telles que la Public Relations Society of America, pour développer un code de déontologie de fond que les personnes de la profession doivent respecter. L'éthique n'est pas seulement importante pour les grandes entreprises, mais est également cruciale pour toute petite entreprise impliquée dans des activités de relations publiques. Votre degré de responsabilité et de crédibilité, et votre perception de l'être, déterminent votre succès dans l'industrie. Le respect des codes de conduite professionnels contribue à améliorer la confiance du public dans la profession de PR et, par conséquent, aide les efforts de relations publiques de votre entreprise. En plus des codes d'éthique formels établis par les associations, les entreprises publient elles-mêmes des codes de conduite qui fixent des normes de comportement éthique. Ceux-ci vont des codes généraux généraux aux codes de conduite plus spécialisés dans des domaines tels que les relations financières, la production de communiqués de presse vidéo et l'interaction avec les blogueurs et les réseaux de médias sociaux.
Relations éthiques avec les médias d'information
Il est important pour une petite entreprise de s'engager dans des relations éthiques avec les médias d'information lorsqu'elle tente de promouvoir et d'améliorer la réputation de l'entreprise. Cela ne signifie pas que votre entreprise est tenue de divulguer tous les détails, informations exclusives ou plan organisationnel, mais il est important de fournir aux médias suffisamment d'informations pour qu'ils puissent publier la version la plus correcte et la plus véridique de toute histoire ou plan. . Certaines interactions avec les médias devraient rester interdites car elles sont considérées comme contraires à l'éthique aux États-Unis. Par exemple, bien que cela puisse sembler une bonne idée d'envoyer à un journaliste un produit ou un service gratuit de votre entreprise pour remercier cette personne pour une couverture médiatique positive, cela n'est pas considéré comme un comportement éthique par la Public Relations Society of America. Il est de la responsabilité de l'équipe des relations publiques de votre entreprise de s'assurer qu'elle applique des pratiques éthiques dans ses relations avec les médias.