24/7 sur les lois du travail sur les postes d’appel

La loi fédérale régissant la rémunération des employés est la Fair Labor Standards Act, ou FLSA. La FLSA est administrée et appliquée par la Division des salaires et des heures du ministère américain du Travail, et elle vous oblige à payer vos employés pour le travail qu'ils effectuent pour vous. Le problème pour les travailleurs sur appel est de savoir ce qui constitue du temps de travail payant.

Règles de compensation FLSA

La FLSA vous oblige à payer à vos employés non exonérés au moins le salaire horaire minimum pour chaque heure de travail reconnue qu'ils effectuent et au moins une fois et demie leur salaire horaire pour toutes les heures travaillées plus de 40 dans une semaine de travail donnée comme prime d'heures supplémentaires. Cependant, ces règles s'appliquent uniquement aux heures que la FLSA reconnaît comme des heures de travail réelles. Le gouvernement applique certains tests et normes pour déterminer ce qui compte comme des heures de travail payables.

Emplacement de l'employé

Un critère utilisé pour déterminer les heures de travail est l'emplacement de l'employé qui est sur appel. Si vous demandez à votre employé de rester à son lieu de travail pendant qu'il est en garde, toutes les heures qu'il y consacre seront alors considérées comme des heures de travail payables. Même si l'employé n'est pas tenu de rester, si vous exigez qu'il se présente immédiatement au travail s'il est appelé, cela peut également entraîner le maintien de toutes les heures de garde comme payables. En revanche, si le salarié peut se présenter au travail à distance par ordinateur, même si rapidement, son temps de garde ne sera pas compté comme des heures de travail payables.

Attentes et restrictions

Les attentes et les exigences que vous imposez à vos employés pendant qu'ils sont de garde constituent une autre mesure des heures de travail. Si vous exigez qu'elle réponde à de nombreux appels au travail pendant sa période de garde, cela peut faire en sorte que toutes ces heures soient considérées comme payables. Si vous exigez que l'employé soit toujours en uniforme ou qu'il ait à portée de main des outils et des équipements spéciaux, le résultat peut être le même. L'idée principale est que si votre employé n'a vraiment pas la liberté de mener ses affaires personnelles pendant qu'il est de garde, alors toutes ces heures sont des heures de travail dénombrables. Si l'employé de garde est salarié et légalement considéré comme exempt d'heures supplémentaires, ces règles ne s'appliquent pas.

Autres dispositions

La FLSA n'a aucune restriction concernant le nombre d'heures ou l'horaire de travail. Cependant, si les lois du travail de votre état sont plus strictes en faveur de l'employé, vous devez vous conformer à ces lois. Au minimum, vous devez toujours payer les employés de garde non exonérés pour toutes les heures pendant lesquelles ils travaillent, même s'ils ne sont pas rémunérés pour leur temps de garde - être disponibles pour travailler mais ne pas travailler réellement. Toutes les heures de travail payables compteront dans les dispositions relatives à la rémunération des heures supplémentaires.